Søvngaranti (Returret)

Når du handler hos os får du altid 30 dages fuld returret på varer købt i vores webshop.

Perioden regnes fra den dag;

• Hvor du modtager ordren.
• Får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, bestilt i én ordre, men leveres enkeltvis eller af flere omgange.
• Får det sidste parti, eller sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om aftale af levering af varer, der består af flere partier/dele.
• Den første vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om regelmæssig levering af varer over en bestemt periode.

Returneringsomkostninger skal du selv afholde. Fortrydelse skal anmeldes til os senest 30 dage efter købet og fra fortrydelsen skal du senest 14 dage efter returnere forsendelsen. Meddelelsen skal gives pr. mail på kundeservice@soosleep.dk. I meddelelsen skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret. Derfra vil vi hjælpe dig i mål med din returnering.

Returneringer (returret forfalder hvis;) godtages ikke hvis produktet, emballage eller indhold forbundet med produktet har taget skade som gør, at produktet ikke kan sælges igen. Dette kan være skader som;

• Huller, pletter, voldsom lugt og lignende.